Bertus Zuijdgeest
	Bertus Zuijdgeest is free lance auteur van Machinebouw en gespecialiseerd in ICT-ondersteuning van productontwikkelings en productieprocessen, met name met PLM, CAD, CAM, CAE en Digital Manufacturing software. Hij levert sinds 1987 regelmatig bijdragen aan Machinebouw. Daarnaast organiseert hij gebruikersbelangen in diverse gebruikersgroepen.

Zij die de wijsheid in pacht hebben, zeggen nu dat het al 10 jaar in de lucht hing. Voor hen die het echt zouden kunnen weten, was het een volslagen verrassing: de overname door Dassault Systèmes van de wereldwijde IBM PLM-groep. Dassault heeft de laatste jaren getracht een eigen verkoop- en implementatieorganisatie op poten te zetten. Van oudsher was het vooral een softwarehuis dat verkoop en implementatie aan partners overliet. De in de markt unieke samenwerking met IBM is al decennia oud en behelsde ook de marketingactiviteiten. Nu Dassault heeft gemerkt dat het niet zo heel eenvoudig is alles van contractbeheer tot en met probleemrapportage goed te organiseren, heeft het deze opmerkelijke slag geslagen. Geen domme zet, en dat voor de spreekwoordelijke combinatie van appel en ei. Want de overnameprijs ligt duidelijk onder de omzet die IBM PLM realiseert. De grote vraag is nu of deze overname een effect op de markt gaat hebben of dat het slechts een ander label op dezelfde medewerkers zet. Mijn inschatting is dat er weinig effect zal zijn. Dassault had voor IBM en de bescheiden eigen commerciële activiteiten de lat ten aanzien van bedrijfsgrootte van klanten zo hoog gelegd, dat op Benelux-schaal weinig zal veranderen. IBM bedient een enkele klant en Dassault hooguit klanten uit het Matrix-verleden. Op managerniveau zal waarschijnlijk wel een stoelendans ontstaan, waarbij de verdeling meestal niet in het voordeel van de overgenomen partij is. Dat is gebruikelijk bij dit soort ontwikkelingen. Of het ook functioneel is, laten we hier maar in het midden. We zullen het allemaal gaan meemaken. Als het stof is opgetrokken zal het uiteindelijke effect positief zijn. Vooral omdat de ‘wrijvingsverliezen’ die in inherent aan de oude situatie waren zijn verdwenen en aan iedereen een duidelijk verhaal verteld kan worden. De vervolgvraag is of Dassault nieuwe stijl de grens voor de eigen business naar beneden gaat zetten en zo een stukje handel uit het dealerkanaal terughaalt. De tijd zal het leren.
Wat ook (bijna) is gebeurd, is het jaar 2009. Er leek geen einde aan te komen. Toch waren het gewoon twaalf maanden met driehonderdvijfenzestig dagen. Deze decemberuitgave is altijd een goede gelegenheid terug te blikken. 2009 was het tweede jaar van de crisis. Op macro-economisch vlak is die wat minder ernstig uitgevallen dan was berekend. Spookcijfers zijn niet uitgekomen en lichtpuntjes verschijnen alweer op veel plaatsen. Groei staat voor de deur. Dat is natuurlijk niet zo moeilijk, als je ziet vanaf welk niveau de zaak in elkaar is gedonderd en waar we nu staan. Van slecht naar een beetje minder slecht is dan algauw een aanzienlijke verbetering. In absolute getallen reiken de bomen ook in 2010 nog niet de hemel in. Je hoeft niet gestudeerd te hebben om te zien dat in en na 2010 de markt weer flink zal aantrekken. Gaan we het dan slimmer doen met z’n allen? Benutten we de tijd die we nu hebben om eens na te denken over de manier waarop we werken? Een kleine tip: er wordt nu veel geld besteed aan het in dienst houden van mensen. Die zijn onvervangbaar. Waarom eigenlijk? Niet dat ik mensen in een ontslag wil zien, maar denk eens aan de grijze golf die binnenkort met pensioen gaat. De kennis van die mensen moet worden vastgehouden. Nu zie je nog te vaak dat gepensioneerden per omgaande weer worden ingehuurd. Ze kosten vanaf dat moment dubbel. Terwijl de jonge instromer wordt geblokkeerd en zijn bijdrage aan het systeem niet kan leveren. En allemaal omdat de kennis niet tijdig is vastgehouden. Gedwongen ontslag van mensen uit bedrijfsmatig lijfsbehoud is weinig anders. Er bestaat nog het voordeel dat gekozen kan worden wie vertrekt. Het structureel vasthouden van kennis maakt het mogelijk dat in het prille begin van de groeifase ook tijdelijke mensen snel ingewerkt kunnen worden. Denk er eens over na. Nu is het nog rustig. Binnenkort moet weer echt gewerkt worden. Fijne feestdagen en op naar 2010. Vanaf nu wordt alles beter!

Download: [ voor geregistreerden ]